Service

Beratung | Wartung | Preise

Bei Interesse an LANeCo und unserem Service wenden Sie sich bitte telefonisch, per Fax oder E-Mail an uns, oder schicken Sie uns eine formlose schriftliche Anfrage.

Beratung

Wir bieten umfassende Beratungsleistungen im Umfeld von softwaregestützer Netzwerkplanung und -dokumentation an. Auf Wunsch führen wir LANeCo-Einführungsveranstaltungen für Mitarbeiter und Administratoren in Form von Workshops durch. Bei Bedarf unterstützen wir Sie auch bei der Erfassung Ihrer Liegenschafts- und Netzwerkproduktdaten (z. B. beim Import von Zeichnungsunterlagen aus unterschiedlichen Dateiformaten oder zum Aufbau einer Produktdatenbank zur Planungsunterstützung).

Wenn Sie es wünschen, entwickeln wir für Sie auch individuelle Lösungen und nehmen kundenspezifische Anpassungen an der LANeCo-Software oder an den automatisch generierbaren Dokumentationsunterlagen vor. Sprechen Sie uns dazu einfach an!

Wartung

Wir verbessern unsere Produkte ständig, indem wir Fehler beseitigen und Kundenanregungen als neue Features integrieren. Durch den Abschluss eines Wartungsvertrags profitieren auch Sie ohne Zusatzkosten von allen kleineren und größeren Updates. Selbstverständlich werden Sie von uns per E-Mail benachrichtigt, sobald ein Update verfügbar ist; die neue Version steht Ihnen dann im Kundenbereich zum Download zur Verfügung. Sie sind somit automatisch immer auf dem aktuellsten Stand.

Jede Lizenz umfasst einen technischen Support für 90 Tage ab Lieferdatum. Mit einem Wartungsvertrag bleibt Ihnen dieser Service auch anschließend erhalten: So können wir Ihnen auch nach Ablauf des 90-Tage-Supports gezielt und individuell z. B. bei Fragen der LANeCo-Bedienung oder Ihrer Planungsumsetzung behilflich sein.

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wir beantworten gerne Ihre Fragen!

Preise

Für unsere Beratungsleistung oder den Erwerb einer Lizenz der LANeCo-Vollversion unterbreiten wir Ihnen auf Anfrage ein individuelles Angebot.

Bei der Abnahme mehrerer Lizenzen und für den Einsatz in Lehre und Forschung, in Schulen, Hochschulen und öffentlichen Einrichtungen bieten wir spezielle Lizenzkonditionen an.