Service
Beratung | Wartung
| Preise
Bei Interesse an LANeCo und unserem Service wenden Sie sich bitte telefonisch,
per Fax oder E-Mail an uns, oder schicken Sie uns eine formlose schriftliche
Anfrage.
Wir bieten umfassende Beratungsleistungen im Umfeld von softwaregestützer
Netzwerkplanung und -dokumentation an. Auf Wunsch führen wir LANeCo-Einführungsveranstaltungen
für Mitarbeiter und Administratoren in Form von Workshops durch. Bei Bedarf
unterstützen wir Sie auch bei der Erfassung Ihrer Liegenschafts- und
Netzwerkproduktdaten (z. B. beim Import von Zeichnungsunterlagen aus
unterschiedlichen Dateiformaten oder zum Aufbau einer Produktdatenbank zur
Planungsunterstützung).
Wenn Sie es wünschen, entwickeln wir für Sie auch individuelle Lösungen
und nehmen kundenspezifische Anpassungen an der LANeCo-Software oder an den
automatisch generierbaren Dokumentationsunterlagen vor. Sprechen Sie uns dazu
einfach an!
Wir verbessern unsere Produkte ständig, indem wir Fehler beseitigen und
Kundenanregungen als neue Features integrieren. Durch den Abschluss eines
Wartungsvertrags profitieren auch Sie ohne Zusatzkosten von allen kleineren und
größeren Updates. Selbstverständlich werden Sie von uns per E-Mail
benachrichtigt, sobald ein Update verfügbar ist; die neue Version steht Ihnen
dann im Kundenbereich zum Download zur Verfügung. Sie sind somit automatisch
immer auf dem aktuellsten Stand.
Jede Lizenz umfasst einen technischen Support für 90 Tage ab Lieferdatum.
Mit einem Wartungsvertrag bleibt Ihnen dieser Service auch anschließend
erhalten: So können wir Ihnen auch nach Ablauf des 90-Tage-Supports gezielt und
individuell z. B. bei Fragen der LANeCo-Bedienung oder Ihrer Planungsumsetzung
behilflich sein.
Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wir beantworten gerne Ihre Fragen!
Für unsere Beratungsleistung oder den Erwerb einer Lizenz der
LANeCo-Vollversion unterbreiten wir Ihnen auf Anfrage ein individuelles Angebot.
Bei der Abnahme mehrerer Lizenzen und für den Einsatz in Lehre und
Forschung, in Schulen, Hochschulen und öffentlichen Einrichtungen bieten wir
spezielle Lizenzkonditionen an.
|